岗位职责：

1、负责西班牙语或法语市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征，制定市场营销方案；

2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定网站/社交媒体内容运营策略；

3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播；

4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整；

5、开拓西班牙语、法语市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商，进行产品评测或促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。

任职要求：

1、5年以上网络营销相关经验，熟悉互联网市场环境；

2、对消费类软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先；

3、有法语或西班牙语本地市场营销经验者或者海外教育工作背景者优先；

4、有SEO从业经验者优先；

5、具备良好的读写能力以及口语交流能力，英文4级以上

岗位职责：

1、负责海外市场调研分析，确定公司产品目标用户群及特征，制定市场营销方案；

2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定网站内容运营策略；

3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播；

4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整；

5、开拓海外媒体、第三方渠道、社交红人进行产品评测、促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。

任职要求：

1、2年以上网络营销相关经验，熟悉互联网市场环境；

2、对消费类软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先；

3、有SEO从业经验者优先；

4、具备优秀的法语读写能力。

岗位职责

1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户的邮件，包括提供售前咨询、订单追踪信息和解答售后问题等；

2. 妥善处理客户投诉与纠纷，提高客户满意度&账户好评率，保持账号良好运行状态；

3. 搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升策划和推行；

4. 日常工作的流程及细则文档维护（Word/Excel/Visio等相关办公文档）；

5. 收集和总结问题，反馈给上级，与相关部门沟通，提高团队的效率和整体协调度；

6. 根据公司经营计划，执行、落实新老客户营销与关怀活动,提高客户转化率、重复购买率和客户忠诚度；

7. 完成上级的其他工作安排，执行迅速。

岗位要求

1.本科或以上学历，法语专业，并能快速学习掌握所需技能；

2.有志于国际电子商务行业，并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；

3.熟悉欧美消费者购物习性，客服服务意识强，能够解决客户在购买前、中、后遇到的各种问题；

4.有一定的法语口语基础，英文商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；

5.电脑操作熟练，打字速度快，精通Word、Excel和Visio等常用办公软件；

6.良好的耐心和责任心，较强的学习能力、应变能力，执行力，良好的团队合作精神；

7. 有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑。

职位描述：

HelloTalk是全球最大的跨文化交流社区，有来自全球200个国家近900万用户。 

HelloTalk的使命是促进文化交流，增加世界上不同文化和国家的人，彼此间的了解。

我们的愿景是成为全世界各国人连接的桥梁。透过互助学习、跨文化社区、语言学习服务等，HelloTalk打破语言和文化的障碍。

让我们一起，让语言学习变得有趣、自然和生动，让全世界没有难学的语言！

工作职责： 

1. 根据运营目标和计划，负责公司移动互联网产品 APP（HelloTalk）客服＋社区维护

作；

2. 通过应用中心、邮件回复等方式处理用户投诉、用户不当使用等问题；

3. 负责公司 APP（HelloTalk）产品的用户使用数据收集、处理、分析工作，定期形成业

务报告，提供业务发展建议

4. 根据用户使用及投诉情况，协助撰写相关改进方案。

任职要求： 

1. 大专及以上学历，小语种专业/英语专业，应届生届实习生优先；

2. 有良好的沟通能力及服务意识；

3. 能够熟练的应用小语种语言与客户进行沟通（书面为主）；

4. 工作积极主动，善于发现和解决问题，有独立思考的能力和较强的学习能力。

工作内容：

1）负责Amazon海外站点的销售运营；

2）熟悉并跟踪各种政策与制度，保持账号以及产品的好评率和良好的信用度；

3）搜集、分析市场状况及竞争对手状况，制定推广销售计划，并对计划实施结果负责；

4）搜集产品问题回馈，反应给相应部门，配合完成产品的改进和品质的改善；

5）维护和优化listing页面，确保账号安全；

6）完成上级交办的其他任务。

工作要求：

1）法语听说读写能力熟练，能用电话和邮件进行日常沟通，

2）熟悉amazon平台相关政策；

3）熟悉使用office办公软件，有较强的信息处理能力和学习能力；

4）沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询，售后，处理投诉等；

5）有良好的团队精神和服务意识，诚实守信，做事脚踏实地，应变能力强，对电子商务外贸有兴趣和激情；

6）具有高度责任心，能承受一定工作压力。

福利待遇：

薪资：8-10K，能力优秀者，薪资可面议。

工作时间：大小周制

上班时间：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00

福利：五险一金，住房补贴，生日礼品，传统节日礼品，丰富的员工活动，专业培训，良好的晋升空间，办公环境舒适，自由化管理

1）法语专业， 过强的口语；

2）工作细致认真，有较强的公文写作能力及与客户沟通协调能力；

3） 熟练运用windows,office2000等软件；

4）诚信、有很强的责任心和高度的敬业精神； 

5）有团队合作精神。

现招聘2017年秋季广交会的法语电话客服专员2名（实习/兼职）

前要：

1.  广交会联络中心是为与会客商提供广交会及日常展览相关信息的统一服务平台，长期委托我司（广州信实翻译公司）进行部分外语人员的招聘及筛选。

2.  因为该项目主要是服务于广交会活动，所以是短期性工作，一般持续两个月，因此比较适合实习或兼职。

工作内容：

为广交会期间来电咨询的外国客户提供咨询应答。(工作内容不难，且每天来电咨询客户不多，如需要可开实习证明)

任职要求：

1.  法语相关专业；

2.  有客服经验的优先考虑；

3.  口语表达流畅。

正式工作时间：

2017年9月1日-2017年11月4日

（8:30-17:30或9:30-18:30）

工作结束日期有可能延迟几天或提前几天；

正式工作期间，每工作5天后休2天，或工作3天后休1天，具体视到时排班而定（有急事可协商调班或适当请假） 

岗前培训时间：

2017年8月15日-8月31日

（8:30-17:30或9:30-18:30）

1.  带薪培训，通过培训考核者（需上岗）即有报酬，考核的难度并不大，是外语学生一次积累经验的好平台。

2.  经过培训考核后即可以上岗；若不通过，则进行第二次培训后再考核，第二次培训期间不计算培训报酬，仅计算第一次培训期间的报酬。

工作地点：广州市萝岗区南云二路62号新华汇

不包食宿，但可在工作地点萝岗软件科学园附近提供有偿住宿（仅限女生宿舍，每月租金250元），配有空调，水电费平摊。

岗位职责：

1、整合常驻国家的国际货运资源，摸底海外运输市场，海外运输服务商的渠道拓展和维护。

2、负责组建海外员工团队，管理海外分公司的日常运营、人员管理、财务预算与成本控制等。

3、制定项目国外段的详细操作方案并组织当地人员实施。

4、负责项目执行中海外段的货物装卸、内陆运输、货物安全、项目现场收货等项目管理和执行工作。

5、定期向公司总部进行工作述职，总结工作结果，安排工作计划。

任职要求：

1、大专以上学历，不限专业。

2、能长期驻海外，不能长期驻外人员请慎选。

3、有英语、法语、阿拉伯语、西班牙语或其他语种的良好听说读写能力。

4、具备高强度工作下抗压的能力和较强的市场开拓能力，思路清晰敏捷，协调和解决问题能力突出，有很好的非正式场合的沟通能力。

5、有过市场开发、国际贸易、国际物流运输等方面经验的优先考虑。

1）日语专业，日语2级以上。

2）头脑灵活，能较好的完成上级交代的工作。

翻译：负责保证保量完成公司分配的任务，并在规定时间内按时交稿。

任职要求：

1、本科以上学历，相关专业，2年以上翻译经验；

2、对翻译有浓厚兴趣，翻译水平高；

3、工作认真、仔细、责任心强，有时间观念。